Bantuan & FAQ

HP yang didukung ContentCam

iPhone apa saja yang didukung ContentCam?

iOS 18 atau lebih baru, jadi iPhone XS (2018) ke atas. Mode Depan dan Belakang bisa dipakai di semuanya, termasuk iPhone 15 dan iPhone 16 yang tidak punya Dual Capture bawaan Apple. Mode Lensa Ganda butuh iPhone 11 ke atas, karena perlu kamera ultra-wide yang pertama kali hadir di iPhone 11.

Apakah ContentCam ada untuk Android?

Ada. ContentCam untuk Android tersedia di Google Play dan merekam vertikal dan horizontal sekaligus, dengan kontrol manual white balance, ISO dan shutter, timelapse, serta 4K di HP yang mendukung. Mode Lensa Ganda untuk sekarang hanya ada di iPhone; teleprompter ada di keduanya.

HP apa yang bisa merekam 4K dan 60fps?

Tergantung hardware kameranya. ContentCam mengecek apa yang benar-benar bisa dihasilkan lensa aktif di HP-mu dan hanya menawarkan yang sanggup dijalankan terus-menerus, jadi kamu tidak akan pernah memilih mode yang diam-diam gagal.

Cara merekam dengan ContentCam

ContentCam bisa merekam di frame rate berapa saja?

24, 30, atau 60 fps, plus 25 fps di HP Android yang kameranya mendukung, tergantung kemampuan lensa yang aktif. 60 fps adalah fitur Premium; paket gratis merekam di 30 fps.

Apakah ContentCam mendukung video HDR?

Di iPhone, ya: cukup satu toggle, di paket gratis. Android belum punya perekaman HDR.

Apakah rekam dua format sekaligus menurunkan kualitas video?

Tidak. Kedua file di-encode terpisah dalam HEVC: vertikal di 1080×1920, horizontal di 1920×1080, atau versi 4K-nya dengan Premium. Tidak ada file yang sekadar hasil crop lalu diperbesar dari file lainnya.

Apa bedanya mode Lensa Tunggal dan Lensa Ganda?

Lensa Tunggal merekam satu kamera dalam bentuk sensor aslinya, 4:3, lalu meng-crop 9:16 dan 16:9 dari frame itu. Kamu tetap mendapat seluruh bidang horizontal di versi horizontal dan seluruh bidang vertikal di versi vertikal. Lensa Ganda (iPhone 11+) merekam kamera wide dan ultra-wide bersamaan, jadi kedua file benar-benar punya framing yang berbeda. Penjelasan lengkapnya di sini.

Kenapa 4K hanya ada di mode Lensa Tunggal?

Hardware iPhone tidak sanggup merekam 4K dari dua kamera sekaligus secara terus-menerus. Lensa Tunggal merekam 4K; Lensa Ganda berjalan di 1080p.

Apakah ada watermark?

Tidak ada. Tidak pernah, di paket apa pun.

Apa yang terjadi kalau ada telepon atau alarm saat merekam?

Perekaman tetap jalan saat ada notifikasi, alarm, Siri, dan kunci layar otomatis, dan tetap berlanjut saat ada telepon, walaupun audionya kosong selama panggilan berlangsung. Kalau aplikasi ditutup paksa di tengah take, rekaman yang terputus dipulihkan saat aplikasi dibuka lagi.

Apakah teleprompter-nya bisa scroll otomatis?

Bisa. Naskahmu bergulir sendiri tanpa perlu disentuh, dengan kecepatan yang kamu atur. Ukuran teks, warna, dan posisi garis baca juga bisa diatur, plus ada mode cermin untuk rig reflektor. Ada di iPhone dan Android, fitur Premium. Detailnya di sini.

File & penyimpanan

Di mana rekaman ContentCam disimpan?

Di penyimpanan aplikasi sendiri, dirapikan per proyek dan scene, dan bisa dibuka lewat aplikasi Files di iOS, di bawah folder ContentCam. Nyalakan Simpan ke Foto, dan setiap take yang disimpan juga masuk ke galeri fotomu. File dinamai otomatis seperti my_project_scene_001_Portrait.mov, jadi gampang dibedakan di aplikasi editing.

Bisa trim take sebelum disimpan?

Bisa, trim saat menyimpan sudah ada di layar review (perlu Premium untuk menerapkan trim-nya).

Pembelian & langganan

Berapa harga ContentCam Premium?

Ada tiga cara beli: paket tahunan dengan uji coba gratis, paket bulanan yang diperpanjang otomatis, atau sekali bayar untuk akses seumur hidup. Fiturnya sama di semua paket. Harga diatur per wilayah, jadi listing App Store dan Google Play menampilkan harga terbaru dalam mata uangmu sendiri. Rincian lengkapnya.

Bisa coba fitur Premium sebelum bayar?

Bisa. Semuanya bisa dicoba dulu: dial manual bergerak, teleprompter terbuka, 4K bisa dinyalakan. Paywall baru muncul saat kamu merekam dengan fitur Premium yang aktif.

Bagaimana cara restore pembelian di HP baru?

Di iPhone: Pengaturan → Upgrade ke Premium → Pulihkan pembelian. Di Android: Pengaturan → Premium → Pulihkan. Masuk dengan Akun Apple atau akun Google yang sama dengan yang dipakai saat membeli.

Bagaimana cara berhenti langganan ContentCam?

Lewat Apple atau Google, bukan lewat aplikasi. iPhone: Pengaturan → namamu → Langganan. Android: Google Play → profil → Pembayaran & langganan. Premium tetap aktif sampai periode yang sudah dibayar berakhir.

Bagaimana cara minta refund?

iOS: reportaproblem.apple.com. Android: riwayat pesanan di Google Play. Masih bingung? Email saya dan saya bantu arahkan ke tempat yang tepat.

Punya kode penawaran? Di mana menukarkannya?

iPhone: Pengaturan → Upgrade ke Premium → Tukarkan kode.

Bantuan & laporan bug

Ada yang tidak berfungsi. Bagaimana cara melaporkannya?

Pertama, update ke versi terbaru dari App Store atau Google Play, karena banyak perbaikan yang sudah dirilis. Kalau masih bermasalah, kabari saya lewat Pengaturan di aplikasi, email ke contentcam.app@gmail.com, atau kirim pesan di Discord. Tipe HP-mu dan apa yang sedang kamu rekam bisa membantu saya memperbaikinya lebih cepat.

Bisa gabungkan Depan dan Belakang jadi satu video?

Bisa. Depan dan Belakang menyimpan dua file terpisah, dan kamu juga bisa menggabungkannya jadi satu video, dengan gambar dalam gambar atau layar terbagi. Fitur ini bagian dari Premium di iPhone dan Android.

Privasi

Apakah ContentCam mengumpulkan data saya?

Videomu tidak pernah keluar dari HP dan tidak perlu akun. Aplikasi Android tidak mengumpulkan apa pun. Mulai versi 2.8.1, aplikasi iPhone mengukur iklan mana yang menghasilkan instal, uji coba, dan pembelian, memakai Apple AdServices dan Meta SDK (di Uni Eropa, Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Inggris, dan Swiss, Meta hanya jika kamu mengizinkan pelacakan). Perekaman bisa offline. Hanya tiga izin: Kamera, Mikrofon, Galeri Foto (hanya untuk menambah). Kebijakan privasi lengkap.

Terakhir diperbarui: 5 November 2026.